"Et system er perfekt utformet til å levere de resultatene det leverer", sier vi gjerne. Men hva betyr det? Hva vi gjør og hvordan vi gjør det blir påvirket av våre omgivelser. Hva har det å si for pasient- og brukersikkerheten? Måten vi organiserer virksomheter på og de forhold som arbeidet utføres i, er av betydning for hvordan helse- og omsorgstjenestene yter.
Etter parallellene og lunsj undersøker vi dette nærmere i plenum.
Alle parallellene gjennomføres i tidsrommet 08:30-11:30.
08.30-09.45
Messaninen, The Qube
08.30-09.45
Terminal 5
Pasientskader er en stor belastning for alle berørte og skadene utgjør en betydelig del av den globale sykdomsbyrden. Omfanget av pasientskader i somatisk spesialisthelsetjeneste måles med Global Trigger Tool (GTT). Metoden baserer seg på journalgjennomgang og søk etter triggere i journalen fra tilfeldig trukne sykehusopphold. Nordlandssykehuset benytter et elektronisk system for registrering og fremstilling av resultater. Kirurgisk divisjon, Akershus Universitetssykehus, bruker GTT-metoden på avdelingsnivå og har utviklet nye triggere. Helsedirektoratet leder et nasjonalt prosjekt for å videreutvikle metoden. Vi vil dele erfaringer fra klinisk bruk.
Få vite hvordan vi måler og lærer av pasientskader ved somatiske sykehus med Global Trigger Tool (GTT)
Få kunnskap om hva metoden er og hvordan den brukes nasjonalt og lokalt fra to helseforetak.
Få innblikk i muligheter som ligger for pasientskade-overvåkning med GTT i fremtiden og resultater fra Sverige sammenlignet med Norge.
08.30-09.45
Qube 3
Som ansatt i helsesektoren opplever mange å møte ulike forventninger og krav fra pasienter, pårørende og arbeidsgiver. Og ikke minst forventninger fra seg selv og egne faglige vurderinger. Denne type belastninger kan påvirke helse, sykefravær, motivasjon og turnover og dermed også kvaliteten på tjenestene. Å identifisere situasjoner der ansatte opplever uklare forventninger er nødvendig for finne gode tiltak. Både arbeidstakernes helse og kvaliteten på arbeidet påvirkes av hvordan vi organiserer og planlegger arbeidet. Det gir en bedre arbeidssituasjon om ledelse og ansatte sammen avklarer hvilke oppgaver som skal prioriteres, og hva som er godt nok.
Lære mer om hvilke belastninger rollekonflikter kan gi og få en større forståelser for hvorfor temaet er viktig.
Få konkrete råd om hvordan man systematisk kan jobbe for å redusere denne type belastninger.
Tips til verktøy for å utvikle og forbedre arbeidsmiljøet.
08.30-09.45
Multiarena 1
Skal helsevesenet ta godt vare på pasienten, må de også ta godt vare på de ansatte. I denne parallellsesjonen vil vi se på hva gode arbeidsmiljø og fagmiljø betyr for å beholde og rekruttere ansatte og komme med gode eksempler fra noen som får det til.
Lære om hvordan man kan rekruttere og beholde personell.
Lære om hvorfor det er viktig for pasientsikkerhet å satse på fagmiljø og arbeidsmiljø.
Les mer om foredragsholderene her
08.30-09.45
Plenumsalen
Sesjonen vil vise trender av digital transformasjon i et bredere bilde, både som mulighet og hvor vi må ha oppmerksomhet på for ikke å tråkke feil.
Digitale innbygger- og helsepersonelltjenester inngår i økende grad i nødvendige og forsvarlige helsetjenester. Disse blir sett på som viktige for forbedringer i tjenestene og fremtidig bærekraft i helse- og omsorgssektoren.
Digitaliseringen av helse- og omsorgshjelpen gir oss gode muligheter til å utvikle likeverdige tjenester av god kvalitet. Men dette fordrer god digital kompetanse for å kunne håndtere hverdagens juridiske, organisatoriske, semantiske og teknologiske aspekter som utfordrer pasientsikkerheten.
I sesjonen får du møte fageksperter på ulike områder når det gjelder digital utvikling, utfordringer og ikke minst muligheter. Vi får høre om kunstig intelligens, og denne nye teknologiens muligheter og fallgruver. Sesjonen gir innspill på hvordan vi kan være godt forberedt på fremtidens digital løsninger, som ivaretar personvern og ikke minst hvordan vi kan være med å påvirke både valg av løsninger og innhold.
Denne sesjonen inngår i den digitale pakken og vil bli strømmet.
Digital kompetanse og pasientsikkerhet.
Muligheter og ulemper.
Digital inkludering.
Les mer om foredragsholderene her
08.30-09.45
Terminal 3-4
Strukturert tverrfaglig oppfølgingsteam er en arbeidsform som med utgangspunkt i brukers behov skal bidra til målrettet og koordinert innsats slik at nytten av helse- og velferdstjenester bedres. Personer med behov for tjenester fra flere ulike aktører trenger at tjenestene samarbeider godt. Strukturert tverrfaglig teamarbeid bidrar til å fremme samhandlingen rundt og med bruker, styrke faglig kompetanse og kvalitet og er viktig for å bygge et helhetlig tjenestetilbud. Kommuner som har deltatt i pilot for strukturert tverrfaglig oppfølgingsteam og Helsedirektoratet, deler erfaringer og resultater fra et systematisk utviklingsarbeid gjennom fem år.
Se nytten og gevinster av strukturert tverrfaglig oppfølgingsteam som en generisk arbeidsform for oppfølging av personer med store og sammensatte behov uavhengig av alder og diagnose.
Bli inspirert og lære av viktige erfaringer fra pilotkommune om hvordan oppfølgingsteam kan innarbeides som god praksis i tjenestene.
08.30-09.45
Luftrommet 3
Helsetilsynet skal bidra til at pasient- og brukersikkerheten er god, at områder der det er risiko for svikt avdekkes og at dette er kjent for ansatte og ledere i helsetjenesten, slik at befolkningen har tillitt til helsetjenesten generelt og til de som jobber der. Helsetilsynet har gjennom planlagte tilsyn, behandling av saker og varsler etter alvorlige hendelser, viktig kunnskap som kan bidra til læring og kvalitetsforbedring.
Les mer om foredragsholderene her
.jpg)
.jpg)
.jpg)
08.30-09.45
Multiarena 2
Erfaringsdeling med Dyrøy kommune, USHT i Viken/Buskerud og Lovisenberg Omsorg
Dyrøy kommune:
Forbedringsarbeid og fagutvikling avhenger av at ansatte er engasjert. Hvordan har vi i en liten kommune jobbet for å skape og opprettholde en kultur for læring?
Lovisenberg Omsorg:
Bygging av forbedringskultur gjennom undervisning til alle ansatte og oppbygging av forbedringsteam på kliniske og støttende enheter. Nøkkelord: engasjement, forbedringskunnskap, postpandemi-fatigue og læring.
USHT Viken (Buskerud):
Deres mål er å være en pådriver for å styrke kommunenes kvalitetsarbeid, gjennom å gi kompetanse til å jobbe langsiktig og systematisk med forbedrings- og implementeringsarbeid.
Få kunnskap om tre organisasjoners løsninger for å drive kvalitetsforbedring i pleie- omsorgstjenester.
Se en sammenligning av løsningene i de tre forskjellige kontekstene.
Få resultater fra tre organisasjoners løsninger for å drive kvalitetsforbedring i pleie- omsorgstjenester.
.jpg)
.JPG)
08.30-09.45
Terminal 1-2
Har du opplevd at endringsidéen ikke fungerte perfekt på første forsøk? PDSA-sykluser er motoren for å gjøre idéer til praksis i en kompleks virkelighet, samtidig som vi jobber oss gjennom hindringene vi møter underveis. Forskning viser stort potensial for å gjøre småskalatestingen bedre, og dermed få større utbytte av forbedringsarbeidet. I denne økta gir vi praktiske eksempler på PDSA småskalatesting i den kliniske hverdagen på AHUS, vi ser på hva forskningen sier, og hvordan du kan lykkes med småskalatesting i egen virksomhet. I sesjon to øver vi på PDSA-sykluser og vekker konkurranseinstinktet. Vi anbefaler å delta på begge sesjonene.
Dypere forståelse for PDSA som metode.
Tips til å lykkes med småskalatesting.
Inspirasjon til å bruke metoden aktivt til å teste endringsideer i praksis.
.jpg)
10.15-11.30
Terminal 1-2
PDSA-sykluser er motoren for å gjøre idéer til praksis i en kompleks virkelighet, samtidig som vi jobber oss gjennom hindringene vi møter underveis. Forskning og erfaring viser at mange PDSA-sykluser ikke utnytter metodens fulle potensial. Dette skal vi øve på å gjøre bedre i denne økta, ved å vekke konkurranseinstinktet og bruke en praktisk øvelse som hittil har vært lite brukt her til lands. Du vil samtidig få øvelse i å veilede i småskalatesting. I den foregående sesjonen går vi grundigere inn på det faglige grunnlaget for metoden. Vi anbefaler derfor å delta på begge sesjonene.
Trening i systematisk gjennomføring av PDSA-sykluser.
Trening i å veilede i småskalatesting.
Trening i å hente læringsutbytte og måle resultat.
10.15-11.30
Plenumsalen
Sesjonen tar opp utfordringene med digitalt utenforskap og hvordan vi skal sørge for at de digitale løsningene vi velger når brukerne på en tilfredsstillende måte. Du får også innblikk i dagsaktuell teknologi og bruk av kunstig intelligens i klinikken. Du får et innblikk i hvordan innføringen av Helseplattformen innvirket på pasientsikkerheten. Du vil også få innføring og innsikt i hvordan tilsynsmyndigheten jobber, og resultater Helsetilsynet har fra tilsyn med medisindispensere til pasienter som bor hjemme. På denne sesjonen blir funnene presentert, men ikke minst de gode løsningene diskutert.
Denne sesjonen inngår i den digitale pakken og vil bli strømmet.
Digital kompetanse og pasientsikkerhet.
Muligheter og ulemper.
Digital inkludering.
Les mer om foredragsholderene her
10.15-11.30
Qube 3
Sesjonen tar for seg hvordan vi ved å kombinere generalist og spesialistkompetanse sammen bidrar til bedre kvalitet i tjenestene og økt pasientsikkerhet. Som deltager får du lære mer om tverrfaglig samarbeid i praksis, oppgavedeling i et internasjonalt og nasjonalt perspektiv, nye samarbeidsformer og økt bærekraft gjennom tverrfaglig tjenesteutvikling i praksis.
Få innsikt i at spesialist- og generalistfunksjon må gå hånd i hånd for kvalitet og pasientsikkerhet i tjenestene fremover.
Få inspirasjon til handling og kunnskap om viktigheten av: tverrfaglig samarbeid i praksis, oppgavedeling i et internasjonalt og nasjonalt perspektiv, nye samarbeidsformer og økt bærekraft gjennom tverrfaglig tjenesteutvikling i praksis.
.jpg)
10.15-11.30
Luftrommet 1-2
I alt forbedringsarbeid er det viktig å tilpasse implementeringsaktiviteter til det enkelte tiltaket og omgivelsene. Dette gjelder både for å planlegge hva som konkret skal gjøres, men også for å dimensjonere aktiviteter og ressursbruk opp mot ønsket mål. Men hvilke aktiviteter og faktorer har betydning for å lykkes med implementering av pasientsikkerhetstiltak? Dette er en workshop der deltakerne blir kjent med hvilke aktiviteter, verktøy og faktorer som har vist effekt ved innføring av tre konkrete pasientsikkerhetsinitiativ; 1) Tidlig oppdagelse og rask respons ved forverret tilstand, 2) Antibiotika styring, og 3) Legemiddelsamstemming.
Få innsikt i hvordan kvalitetsforbedrings- og implementeringsarbeid henger sammen.
Kjenne til ulike verktøy som kan benyttes i implementeringsarbeid.
Kjenne til hvordan implementeringsaktiviteter kan benyttes i egen organisasjon.
Les mer om foredragsholderene her
.jpg)
.jpg)
10.15-11.30
Luftrommet 3
Høye krav i jobben er engasjerende så lenge man opplever å ha innflytelse over oppgavene, men belastende når man opplever lite autonomi og innflytelse. Rapporter fra Statens arbeidsmiljøinstitutt (STAMI) viser at medarbeidere i helse- og omsorgssektoren kommer generelt dårligere ut enn andre bransjer når det gjelder opplevelsen av autonomi, samtidig som de opplever høye krav. Kan større med- og selvbestemmelse være en nøkkelfaktor for å minske belastningene helsepersonell opplever? Og bidra til å rekruttere og beholde helsepersonell? Kan tillitsreformen bety en forskjell her?
I sommer har det vært brede diskusjoner blant leger og psykologer om arbeidsbelastninger og bærekraftige arbeidsforhold. Initiativtaker til diskusjonen blant psykologene er en av innlederne på denne sesjonen, sammen med en fra interessegruppen #legermåleve. De vil dele innspill de har fått og sine tanker spesielt om betydningen av autonomi. STAMI innleder om temaet fra et forskerperspektiv og deler hva deres data sier om hvordan det står til i helse- og omsorgsbransjen. Til slutt får vi et konkret eksempel fra tjenesten om arbeidet med tillitsreformen og med å gi medarbeidere økt autonomi i jobben.
Les mer om foredragsholderene her
%20(002).jpg)
.jpg)
10.15-11.30
Qube 4
Nasjonale kvalitetsregistere har påvist uønsket variasjon i norsk helsetjeneste. Men hva er riktig nivå? Vi diskuterer og gir praktiske råd til å øke kvalitet når det er påvist uønsket variasjon i tjenesten.
Hva er uønsket variasjon?
Hvordan vet vi hva som er riktig?
Hva gjør vi for å bli gode nok?
10.15-11.30
Qube 5
God samhandling på tvers av tjenester er svært viktig for å hjelpe utsatte barn og unge. Flere nye tiltak er etablert for å styrke samarbeid og tverrfaglighet, for å bedre barns tilgang til helsehjelp. Hvorfor er det viktig? Hvordan få best mulig samhandling? I sesjonen presenteres sammenheng mellom tann- og munnhelse og vold og seksuelle overgrep, funn om hvilke barn som ikke møter på Helsestasjon og Helsetilsynets gjennomgang av saker der barn i barnevernsinstitusjon har mistet livet. Nasjonalt forløp for barnevern presenteres som grunnmuren i samhandling mellom helse- og barnevern, så barn får nødvendig helsehjelp og riktig tiltak fra barnevernet.
Les mer om foredragsholderene her
.jpg)
10.15-11.30
Terminal 5
Har du lyst til å se hvordan forbedringsarbeid i praksis kan innlemmes i utdanning? I spesialistutdanningen for leger anbefaler Helsedirektoratet at legene i spesialisering gjennomfører en oppgave i forbedringsarbeid som en læringsaktivitet. Aktiviteten er relatert til læringsmål som omhandler kvalitet og pasientsikkerhet. I denne parallellsesjonen vil noen leger i spesialisering fortelle om sine prosjekter, og hva de har lært underveis. Det vil også bli tid til diskusjon etter hvert innlegg.
Lære mer om hvordan forbedringsprosjekter kan knyttes til læringsmål og utdanning.
Få presentert flere konkrete eksempler på forbedringsprosjekter.
Få presentert hva legen i spesialisering har lært underveis.
Les mer om foredragsholderene her
10.15-11.30
Terminal 3-4
Antibiotikaresistens er en enorm helsetrussel. Riktig bruk av antibiotika er avgjørende for å bremse at livsviktige medisiner mister sin effekt. Denne parallellsesjonen handler om hvordan tverrfaglig kvalitetsarbeid med ulike yrkesgrupper fører til riktigere og bedre antibiotikabruk. Vi vil blant annet fokusere på sykepleieres viktige roller i forbindelse med antibiotikaforskrivning, både i sykehus, sykehjem og hjemmetjeneste. Vi vil også vise dere hvordan riktig bruk og tolkning av laboratorieprøver bidrar til bedre antibiotikabruk.
Lære mer om tverrfaglig kvalitetsarbeid for antibiotikastyring på sykehus.
Hvordan hjemmetjenesten og fastlegene sammen kan bidra til riktigere antibiotikabruk.
Hvordan din bruk av laboratorietjenester påvirker antibiotikaforskrivning i sykehjem og hjemmetjeneste.
.jpg)
Programmet varer fra 12:30-14:30. Innlegg og samtaler sendes digitalt.
Vinner av posterprisen annonseres i løpet av sendingen!
00.00
Plenumssalen
Helse- og omsorgsministeren åpner dag 2 av konferansen med en digital hilsen.
Statsråden vil omtale veien videre for hvordan vi bedrer pasient- og brukersikkerheten etter Nasjonal handlingsplan for pasientsikkerhet og kvalitetsforbedring 2019-2023.
Statsråden vil også fortelle om hvordan utvalget som har sett på dagens varselordninger til Helsetilsynet og Statens undersøkelseskommisjon blir fulgt opp.
FOTO: NTB Kommunikasjon / Statsministerens kontor
00.00
Plenumssalen
Mennesker er feilbarlige og vil alltid kunne begå feil. Et innebygget sikkerhetsnett gjør at vi fanger opp feil som har eller kunne ha ført til uheldige hendelser. Men vi må også sikre læring for å forebygge! Både av det som har gått eller kunne gått galt, og av det vi gjør som fungerer bra. En virksomhet som klarer å omsette uønskede hendelser og gode eksempler til læring som fører til endring, kalles en lærende organisasjon.
Hva skal han snakke om?
I denne sesjonen skal vi få høre fra Aker BP, om deres kultur og hvordan de er organisert. Til oss kommer Asbjørn Hide, Fagleder og myndighetskontakt i Aker BP. Asbjørn har over 30 års erfaring fra oljebransjen, er utdannet sivilingeniør og har innehatt stillinger i HMS-avdelingen, i Drift og i HR. Som både individuell bidragsyter og som leder. Hele veien har han hatt et brennende hjerte for sikkerhetsarbeid.
På konferansen skal han belyse hvordan læring av egne og andres feil påvirker sikkerhetsarbeidet i egen organisasjon, hvilke prosesser som underbygger dette, og hvilke resultater det har gitt. Han skal også reflektere litt over hvor gode de faktisk er. Vår hypotese er at vi i helse- og omsorgstjenesten høste av denne bransjens erfaringer, og ta det med hjem til oss selv!
00.00
Plenumssalen
Å fremme psykisk helse og trivsel blant ansatte, skaper kvalitet og økt pasient- og brukersikkerhet i behandlingen. En trygg ansatt, er en trygg pasient! Legger vi til rette for at ansatte kan delta i og dele sine erfaringer med utvikling og forbedring av tjenestene, og gjør dem i stand til å uttrykke sine meninger klart og tydelig, utvikler vi talentfulle medarbeidere! Slik skaper vi bærekraftige virksomheter.
Hva skal hun snakke om?
Lovisenberg Diakonale Sykehus skal over en fireårsperiode jobbe systematisk med utviklings- og forbedringsarbeid. Til dette har de valgt å følge Magnet-modellen, en modell som retter seg mot både arbeidsmiljø, ansattes helse, pasientbehandling, pasientsikkerhet og organisatoriske forhold. Til oss kommer de for å fortelle om sine erfaringer med å organisere og drifte virksomheten på en måte som gjør at de videreutvikler sykehuset til å bli et lærende sykehus.
Lovisenberg Diakonale Sykehus AS er lokalsykehus med omtrent 2300 ansatte som gir tilbud innen indremedisin og psykisk helse og tverrfaglig spesialisert rusbehandling for flere bydeler i Oslo. De gir også tilbud til hele landet innen planlagt kirurgisk virksomhet og har særskilte funksjoner som det nasjonale oralmedisinske kompetansesenteret TAKO og Lovisenberg Lindring og Livshjelp.
00.00
Plenumssalen
Siri Wiig er professor i kvalitet og sikkerhet i helsesystemer og Senterleder for SHARE (Senter for kvalitet og sikkerhet i helsetjenesten) ved Universitetet i Stavanger. Siri er utdannet sikkerhetsforsker og forsker på hvordan helsetjenesten vanligvis klarer å gi sikre tjenester med god kvalitet til pasienter, brukere og pårørende. Forskningen omhandler hvordan praksisfeltet er forberedt på og håndterer risiko og uønskede hendelser, og hvordan helsetjenesten og aktørene lærer av det som går bra og når det går galt.
Hva skal hun snakke om?
Adaptiv kapasitet og resiliens i helse- og omsorgstjenesten er nye begreper som blir mer og mer kjent i sektoren. Her vektlegges hvordan tjenesten og aktørene hele tiden må gjøre tilpasninger for å gi tjenester med høy kvalitet. Men hva er dette egentlig og hva sier forskningen? Innlegget vil ta for seg hvor denne forskningen står i dag, hvilke utfordringer som finnes og hva vi kan forvente oss fremover.
00.00
Plenumssalen
Alle virksomheter må utvikle seg mot å bli lærende organisasjoner hvis vi skal kunne møte morgensdagens utfordringer med rett rygg. Dette er først og fremst et lederansvar, og definert som en plikt i Forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helse- og omsorgstjenesten.
Hva skal vi snakke om?
Vi har invitert ledere og eksperter som skal snakke om hvordan vi må designe virksomhetene for at de ansatte skal kunne gjøre en god jobb! Her får du høre om alt det du ikke visste om hva som kjennetegner lærende organisasjoner.
00.00
Plenumssalen
Minna Johansson har en PhD og har vært allmennlege. Hun driver nå et internasjonalt forskningssamarbeid ved Global Center for Sustainable Healthcare. Deres visjon er å skape en plattform for samarbeid preget av generøsitet, nysgjerrighet og kreativitet. Slik ønsker de å bidra til å utvikle en ny måte å tenke rundt menneskelige, økonomiske og miljømessige ressurser i helse- og omsorgstjenesten.
Hva skal hun snakke om?
Minna er opptatt av tid! Hvor mye tid trenger vi for å gjøre en god jobb? Hun skal snakke om hvordan en tsunami av retningslinjer, kvalitetsprogrammer og andre insitamenter – alle med gode intensjoner - kanskje samlet sett skaper en risiko for at vi faktisk reduserer pasient- og brukersikkerhet i tjenestene, ikke bedrer den. Sammen med Gordon Guyatt fra Mcmaster Univerisity og Victor Montori fra Mayo Klinikken har hun tatt til orde for å inkludere en vurdering av tidsbruk når retningslinjer skal utvikles og implementeres.
00.00
Plenumssalen
En helse- og omsorgstjeneste består av ulike prosesser, utstyr og kompleks sosial samhandling som alle påvirker hvordan systemet yter. Men først og fremst består det av folk! Hva trenger de for å jobbe pasient- og brukersikkert?
Hva skal vi få høre mer om?
Vi løfter medarbeidernes stemme. Hva er viktig for dem? Hvilke utfordringer og muligheter står de overfor når det kommer til å utvikle lærende organisasjoner? Hva betyr det for dem være en del av en lærende organisasjon?
Hvem skal vi få høre fra?
00.00
Plenumssalen
Førstelinjeledere er helt sentrale og de viktigste bidragsyterne i en lærende organisasjon. De er nær pasientmøtene i det daglige, og skal legge til rette for at de ansatte kan gjøre jobben og samtidig lære og forbedre den.
Hva skal vi få høre mer om?
I denne samtalen lar vi oss inspirere av tre ledere som deler sine erfaringer og som er tydelige i hva som er de viktigste forutsetningene for å lykkes. Vi få eksempler fra deres hverdag og høre refleksjoner rundt prinsipper for ledelse, kvalitetsforbedring, roller og ansvar - og ikke minst det store samfunnsoppdraget!
Hvem skal vi få høre fra?
00.00
Plenumssalen
Professor Jason Leitch er en profilert leder i den skotske delen av det statlige helsevesenet i Storbritannia (NHS Scotland). Han har arbeidet for skotske myndigheter siden 2007, og ble i januar 2015 utnevnt som National Clinical Director i det skotske "Health and Social Care Directorate". Av utdanning er han tannlege og har jobbet som Consultant Oral Surgeon i Glasgow.
Jason er en kjent stemme innenfor kvalitetsforbedring og inspirert mange med sine ofte humørfylt og spenstige foredrag. Han har i mange år jobbet med kvalitetsarbeid, pasientsikkerhet og særlig personsentrerte tjenester. I tillegg er han tilknyttet Institute of Healthcare Improvement (IHI) i USA.
Hva skal han snakke om?
Helsetjenestene i Skottland har vært på en lang forbedringsreise, og har over 50 års erfaring med ulike implementeringsaktiviterer. Gjennom en egen struktur, støtter myndighetene i dag opp under mye av det forbedringsarbeidet som pågår (Improvement Hub, ihub).
Jason vil oppsummere konferansen og gi sitt perspektiv på den røde tråden - fra ord til handling. Han vil løfte noen viktige betraktninger, og gi oss eksempler på hva dette har betydd og vil bety fremover.
