Fra samarbeid til samordning - I trygge hender – en nasjonal samordning av
pasient- og brukersikkerhet. Dette dokumentet beskriver ordningen som består av tre nye pasient- og brukersikkerhetsarenaer som til sammen utgjør en varig struktur for nasjonal samordning av pasient- og brukersikkerhet. Den inneholder også en plan for implementering.
Snakk om forbedring - Dette er et verktøy for å vurdere status for arbeid med pasientsikkerhet og kvalitetsforbedring. Verktøyet favner alle bestanddeler som påvirker pasientsikkerhet, og kan brukes på ulike organisatoriske nivå og i alle deler av helse- og omsorgstjenesten.
Forbedringspillet - en enkel måte å styrke grunnleggende forbedringskunnskap hos alle ansatte. Målgruppen er alle ansatte, både medarbeidere og ledere. Spillet baserer seg på prinsipper om å trene seg frem til kunnskap og forståelse gjennom repetisjon, og er lett tilgjengelig på de fleste digitale flater.
Pasientsikkerhetsvisitter - Ansatte som jobber med pasienter og brukere kan diskutere utfordringer rundt pasientsikkerheten på sin arbeidsplass med øverste ledelse i kommunen eller leder(e) for en større virksomhet som for eksempel et helseforetak.
I pasientens fotspor - Øverste leder for en virksomhet følger fysisk en pasient/bruker og observerer hans eller hennes møte med virksomheten gjennom en hel dag eller deler av en dag. Sammen med brukeren får lederen mulighet til å se virksomheten fra pasient/brukers perspektiv og lytte til deres behov i møte med tjenesten.
Styreinvolvering - Dette ledelsesverktøyet veileder styret i hvordan de kan i større grad fokusere på arbeid rettet mot kvalitet og pasientsikkerhet.
Gjennomgang av 50 siste dødsfall - Dette innebærer en strukturert journalgjennomgang ved sykehuset for å avdekke uønskede hendelser i forbindelse med dødsfall. Metoden er kun til internt forbedringsarbeid, hvor man finner områder med behov for endring av rutiner og prosesser.