Hva er forbedringskunnskap?
Edwards Demings "System of Profund Knowledge" er utgangspunktet for mye forbedringsarbeid – vi kaller dette for forbedringskunnskap. Denne kunnskapen gir et godt fundament for å gjennomføre endringer i tjenesten.
Utvalgt litteratur om forbedringsarbeid
Forbedringsmodeller – veikart for hvordan gå frem
Å være systematisk når vi jobber med forbedring, øker sjansen for å lykkes. Det finnes flere modeller som gir gode rammer for hvordan gå frem. Alle har sine svakheter og styrker. To modeller som er hyppig brukt i helse- og omsorgstjenesten er:
Introduksjon til Forbedringsmodellen - Langley et al
Modell for kvalitetsforbedring (Helsebiblioteket)
Måling i forbedringsarbeid
For å vite om en endring fører til en forbedring, er det avgjørende at vi måler før, under og etter at forbedringstiltakene er satt i gang.
Slik måler du i forbedringsarbeid
Litteratur og nyttige ressurser
.png)
