Møt oss på Arendalsuka

Guide for ivaretakelse av pasienter, brukere, pårørende og medarbeidere etter uønskede hendelser lanseres av Helsedirektoratet på Arendalsuka 13. august!

Når det som ikke skal skje, allikevel skjer. Si unnskyld! Kl 9-10

• Hvorfor er det så vanskelig å erkjenne at noe er gått galt?
• Er det forskjell på å beklage og be om unnskyldning?
• Hva er forskjellen på oppriktige og dårlige unnskyldninger?
• Hva menes med tillitsgjenopprettende tilnærming?
• Hvordan kan god ivaretakelse bidra til læring av feil?

To debrief or not to debrief? Kl 10 - 11

• Hva er forskjellen på psykologisk debrief og læringsdebrief?
• Hvilke alternativer finnes til psykologisk debriefing?
• Hvordan og når skal man starte ivaretakelse av medarbeidere? (mye tidligere enn du tror)
• Trenger man formaliserte kollegastøtteordninger?
• Hvordan kan læring av uønskede hendelser bidra til ivaretakelse?

Se mer:

https://www.arendalsuka.no/programsok/view/?id=25383

https://www.arendalsuka.no/programsok/view/?id=25462

Bli med, hvis du har mulighet!

Arrangementet skal også streames: https://vimeo.com/event/4387206/5a38c2819e

Etter lanseringen kommer mer informasjon om guiden i I trygge henders kanaler.

Medvirkende på arrangementet er deltakere i prosjektet:

Olav Røise, Line Hasund, Kim Edgar Karlsen, Jannicke Mellin-Olsen, Frank Andersen, Jannicke Bruvik, Tone Bovim, Kari Annette Os og Joy Buikema Fjærtoft.

Se oversikt over alle arrangementene til Helsedirektoratet på Arendalsuka (helsedirektoratet.no)